UX-suunnittelu ja -tutkimus ~ 17 opettavaista vuotta käyttäjäkokemuksen parissa

UX eli käyttäjäkokemus tarkoittaa vapaasti muotoiltuna sovelluksen, tuotteen tai palvelun käytön (vuorovaikutuksen) aikaansaamia kokemuksia ihmisessä (mm. hyödyllisyys, käyttökelpoisuus, helppokäyttöisyys, tunteet, elämykset, houkuttelevuus), tai oletuksia niistä. Käyttäjäkokemus voi syntyä ennen käyttöä, käytön aikana tai käytön jälkeen.

Käyttäjätarpeiden laadullista, kollektiivista analyysia
Affinity Wall -tekniikan avulla.


Minulla on 17 vuoden kokemus UX-suunnittelun ja tutkimuksen alalta. Hallitsen koko UX-suunnitteluprosessin lähtien käyttäjätarvetutkimuksesta (haastattelut, kyselyt, kenttäobservoinnit, osallistavan suunnittelun työpajat, fokus groupit) suunnittelujohtopäätösten tekemiseen sekä konseptointiin (mm. skenaariot, persoonat, konseptikuvat) ja yksinkertaisten UI-demojen tekemiseen. Käyttöliittymien evaluoinnit niin asiantuntijakeskeisesti kuin käytettävyystesteilläkin ovat hyvin hallussa. Pidempikestoiset pilotit onnistuvat ja olen ollut mukana myös vaikuttavuustutkimuksissa (Nuadu-hanke v. 2006-2009,  Oiva-projekti). Laadullisen datan analyysi on vahvuuteni, mutta myös määrällisen datan analyysia on tullut tehtyä. Pyrin tekemään UX-työtä mahdollisimman ketterillä ja laadukkailla menetelmillä. Mielestäni teknologian hyvä peruskäytettävyys ja hyödyllisyys muodostavat perustuksen, jolle käyttäjäkokemuksen muut elementit rakennetaan.


Käyttäjätutkimuksia kävellen - Brainwolk -kävelypalaverisovelluksen
käyttäjätestausta.


Suunnittelujohtopäätökset motivoivalle kävelypalaveri-
sovellukselle (Ahtinen et al., 2016)

Olessani töissä Nokialla toteutin käyttöliittymädemoja lähinnä Visiolla ja paperiprotoilla, ja nyttemmin olen opetellut Adobe Experience Designin käyttöä tekemällä pienimuotoisia interaktiivisia UI-demoja mm. Headstedille and Moodmetricille. Lisäksi olen toteuttanut Brainwolk-kävelypalaveriin liittyvän interaktiivisen UI-demon.


Kuvankaappaus Headstedille Adobe Experience
Designilla tehdystä mobiili UI-demosta.


Kuvankaappaus Brainwolk -kävelypalaveridemosta Adobe
Experience Designilla toteutettuna.

Kommentit